市场自建立以来，一直致力于维护消费者合法权益，切实保障消费者的身体健康和消费安全,积极构建诚信经营制度化管理体系。相关负责人表示，进口商品市场通过巡查制度、明码标价和先行赔付制度，开展市场星级文明经营户评比、企业入驻约谈等举措，积极引导市场内经营户诚信、守法、文明经营，不断赢得消费者的信赖，树立起良好口碑。
近年来，进口商品市场不断与时俱进、科学总结，创新市场监管手段，通过积极推进防伪朔源系统开发和应用、推进跨境保险产品开发和推广，以及保税仓日益完备的各种现代化监管手段，保证了进口商品的质量和安全。市场为此还受到省工商管理部门的信任与重视，相关负责人受邀在第十届中国商品市场峰会上作了主题宣讲，详细介绍了保税区进口商品市场在诚信管理创新上的各类举措。
目前，宁波保税区进口商品市场已获批国家级诚信示范市场、省级诚信示范市场、省级五星级文明规范市场、省重点市场、省网上网下融合示范市场试点单位、宁波市首家省级智慧市场、宁波国际交流示范基地、中国商品市场百强等多项荣誉称号，影响力辐射全省及国内20多个省市。
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